Правила и условия

Пользовательское Соглашение (далее Соглашение) регулирует отношения между SIA Unitehs (Рег. номер. LV40003536822, Ganu iela 3, Рига, Латвия, LV1010, тел. 67331490) далее 12volt-shop или Администрация с одной стороны и пользователем сайта с другой. Внимательно прочитайте настоящие условия предоставления услуг перед использованием нашего веб-сайта и/или наших услуг. Получая доступ или используя любую часть веб-сайта, Вы соглашаетесь с настоящим Соглашением.

          • 1. Общие положения и обработка личных данных

            1.1 Пользовательское соглашение заключается между Пользователем и 12volt-shop в момент регистрации учётной записи. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными пользовательским соглашением.

            1.2 Пользователем может быть любое юридическое или физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных Пользовательским Соглашением.

            1.3 Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в Пользовательское Соглашениеи и оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг кому-либо, по любой причине и в любое время.

            1.4 12volt-shop обязуется соблюдать конфиденциальность, а также обеспечивает безопасность личных данных и их использование в соответствии с требованиями закона «О защите данных физических лиц» и «Об услугах информационного общества». Информация может предоставляться третьим лицам только согласно законодательству Латвийской Республики.

            1.5 Покупатель, который не является Зарегистрированным покупателем, покупая Товары в интернет-магазине 12volt-shop и предоставляя требуемую информацию, соглашается с Правилами и дает согласие на обработку предоставленных им личных данных только в том объеме, который необходим для надлежащей покупки Товаров, а конкретнее:

            1.5.1 для информирования Покупателя, для продажи и доставки Товаров Покупателю – имя, фамилия, номер телефона, электронный адрес, район, город/село, улица/название дома; номер дома/корпус; номер квартиры; почтовый индекс.

            1.6 Зарегистрированный покупатель получает профиль Пользователя, пароль и право пользоваться особыми предложениями интернет-магазина 12volt-shop. Зарегистрированный покупатель несет ответственность за надежное хранение данных доступа и не допускает их попадания в распоряжение третьих лиц.

          • 2. Совершение покупок, методы, стоимость и время доставки

            2.1 В интернет-магазине 12volt-shop товары могут приобретать как Зарегистрированные, так и Незарегистрированные покупатели.

            2.2 Покупка Товаров осуществляется нажатием кнопки «Перейти к оформлению заказа» в разделе «Моя корзина». Покупатель/Пользователь обязан соблюдать этапы процесса покупки Товаров, вводя или проверяя информацию, запрашиваемую в каждой ячейке.

            2.3 После нажатия кнопки «Перейти к оформлению заказа» предлагается возможность авторизоваться – войти в учетную запись Зарегистрированного покупателя и приобрести выбранные Товары, либо совершить покупку в роли Незарегистрированного покупателя, указав всю необходимую информацию. 

            2.4 После оформления заказа покупатель получает подтвержение на электронную почту.

            2.5 Все посылки отправляются на следующий рабочий день после оплаты (в редких случаях на 2-3 рабочий день). Обычно дополнительное время требуется для согласования характеристик заказанных товаров.

            2.6 Стоимость доставки вычисляется автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранной курьерской службы ( Latvijas Pasts, DHL, Venipak ...), размера и веса заказанного товара и страны назначения.

            2.7 Сроки доставки зависят от выбранной курьерской службы. При наличии товара на нашем складе (см. количество на сайте) - доставка по Латвии, Литве, Эстонии обычно занимает от 1 до 3 дней, время доставки по всему миру занимает от 3 до 45 дней, в зависимости от страны.

            3. Информация о товарах и ценах

            3.1 В интернет-магазине 12volt-shop цены на Товары указаны в евро согласно порядку, предусмотренному действующими нормативными актами. В цену включена предусмотренная действующими нормативными актами ставка налога на добавленную стоимость. Стоимость доставки не включена в цену. 

            3.2 Товары продаются Покупателю по ценам, действующим на момент покупки Товаров. 

            3.3 Указанная на 12volt-shop цена товара может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке.

            3.4 При необходимости, Покупатель может запросить у менеджера интернет-магазина дополнительную информацию о конкретном продукте по телефону или электронной почте, необходимую для принятия им решения о приобретении товара.

            3.5 В редких случаях, товар может отличаться от изображения, однако он обязательно будет соответствовать характеристикам выбранной позиции.

            4. Замена и возврат

            4.1 У покупателя есть право "отказа от товара" в течении 14-ти дней с момента получения товара без объяснения причин. Возврат денежных средств происходит в течении 30 дней на указанный счет в банке покупателя (стоимость доставки не возвращается).

            4.2 Для того, чтобы отказаться от товара, пожалуйста, напишите нам заявление на электронную почту, в ответном письме мы вышлем форму (акт о возврате товара) для заполнения, это нам необходимо для отчета перед налоговой инспекцией.

            4.3 В случае, если покупка товара происходит в офисе нашего интернет-магазина, то у покупателя нет возможности воспользоваться правом отказа от товара, т.к. в офисе клиент имеет возможность ознакомиться с товаром перед покупкой.

            4.4 Покупка, сделанная в офисе нашего интернет магазина считается сделанной в месте торговли розничного магазина, а не покупкой с "дистанционным договором" в интернет магазине

            4.5 Интернет-магазин www.12volt-shop.com имеет право отказать покупателю в его праве "отказа от покупки" или компенсировать стоимость покупки только частично в некоторых случаях. Например, товар не возращен в оригинальной упаковке,  упаковка существенно повреждена,  повреждены гарантийные пломбы, видны следы использования товара, царапины и др. подобные дефекты.

            5. Прочее

            5.1 Условия "ГАРАНТИИ И СЕРВИС", "ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ" входят в данное соглашение, нажмите на них, чтобы ознакомиться.

            5.2 Мы сохраняем за собой право в любое время изменять и/или прекращать действие сервиса и/или доступа к сайту (любой его части или контенту), в любое время без предварительного уведомления и/или предоставления предварительной информации.

To Top